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手作業、まだ減らせます

Excelの見積・請求、問い合わせ返信、日報の清書。日々の仕事で「また同じことをしている」と感じる場面から、減らし方を考えます。

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  1. 01

    問い合わせ返信に古い資料を使わないために、確認元をそろえる

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    問い合わせ返信で使う案内資料について、今使ってよい内容と確認待ちの内容を見分けるための整理方法を紹介します。

  2. 02

    見積の変更が請求に反映されないとき、残しておきたいこと

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    見積を出したあとの変更について、何が変わり、どこまで確認できたかを請求担当へ渡す方法を整理します。

  3. 03

    依頼した仕事が終わったか、あとから探さないために決めること

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    社内で頼んだ仕事について、終わったか、確認待ちかを次の人も見つけられる形にするために、最初に決めることを整理します。

  4. 04

    問い合わせフォームの項目を増やす前に、社内で分けることを決める

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    問い合わせフォームの入力項目を増やす前に、届いた内容を社内でどう分け、誰につなぐかを決める方法を整理します。

  5. 05

    見積書を出す前に、社内で確認する場所を一つにする

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    見積書を出す前の確認を、メールや口頭に分けず、同じ場所で進めるために決めることを整理します。

  6. 06

    定型作業を、担当者だけの仕事にしないために最初に決めること

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    定型作業を、担当者の記憶だけに頼らず、次の人にも渡せる形にするために最初に決めることを整理します。

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